Η Mondial Assistance χρησιμοποιεί cookies για να κάνει την ιστοσελίδα της πιο λειτουργική, πιο ασφαλής και πιο ευκολόχρηστη.

Κατά την πλοήγηση σας στην ιστοσελίδα μας συμφωνείτε με την χρήση των cookies. Διαβάστε την Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

Mondial Assistance

Αναζήτηση

How can we help?*

Πως μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε;

Η εταιρεία μας

Είμαστε η Mondial Assistance, η εταιρεία που βοηθάει και εξυπηρετεί τους συνανθρώπους της για περίπου εξήντα (60) χρόνια. Ως παγκόσμιος ηγέτης στην ταξιδιωτική ασφάλιση και βοήθεια είμαστε στη διάθεσή σας 24/7, 365 ημέρες το χρόνο. 

Δεν έχει σημασία ποιος είστε ή πού είστε..είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

Μπορεί να είστε ταξιδιώτης που έχασε τις αποσκευές του ή οδηγός οχήματος που ακινητοποιήθηκε στη μέση του πουθενά!  Μπορεί να πλημμύρισε το γκαράζ σας ή να χάλασε η οροφή του σπιτιού σας λόγω καταιγίδας.  Ίσως σπάσατε το πόδι σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας , χάσατε τη δουλειά σας , θέλετε να βγείτε σε σύνταξη ή πάσχετε από μια χρόνια πάθηση. 

Κάνουμε τα αδύνατα δυνατά για να σας εξυπηρετήσουμε!

Θα αναρωτιέστε πώς είναι δυνατόν να βρισκόμαστε παντού ανά πάσα στιγμή έτοιμοι για το οτιδήποτε. Αρχικά, αυτό οφείλεται στους περισσότερους από 13.224 ταλαντούχους και αφοσιωμένους υπαλλήλους μας, οι οποίοι μιλάνε 58 διαφορετικές γλώσσες και στελεχώνουν τα κέντρα εξυπηρέτησης και στις έξι (6) ηπείρους. Συνεργάζονται μ’ένα παγκόσμιο δίκτυο το οποίο αποτελείται από παρόχους όπως: τεχνικοί αυτοκινήτων, ιατροί, ειδικευόμενοι τεχνίτες, δικηγόροι, σύμβουλοι επιχειρήσεων κ.λπ..  Η αφοσίωσή μας χαρακτηρίζει τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

Μια εξυπηρέτηση κάθε 2 δευτερόλεπτα

Χειριζόμαστε μια εξυπηρέτηση κάθε 2 δευτερόλεπτα! Το 2013 απαντήσαμε σε 52 εκατομμύρια κλήσεις και χειριστήκαμε 23 εκατομμύρια περιστατικά σε όλο τον κόσμο! 

Δραστηριοποιούμαστε σε παγκόσμιο επίπεδο και εξυπηρετούμε βάσει των τοπικών αναγκών

Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να κρατάμε την ισορροπία ανάμεσα στη διαρκώς αυξανόμενη παγκόσμια παρουσία αλλά και την ανθρώπινη πλευρά μας. Η παγκόσμια εμβέλειά μας είναι απαραίτητη ώστε να καλύψουμε τις ανάγκες των εταιρικών αλλά και των τελικών μας πελατών, αλλά εξίσου απαραίτητη είναι και η ικανότητα μας να εφαρμόζουμε τη γνώση, κατανόηση και ευαισθησία μας σε κάθε χώρα. Είμαστε περήφανοι που καταφέρνουμε και τα δυο!

Ο Όμιλος μας είναι υγιής και ισχυρός.  Το 2013 οι πωλήσεις άγγιξαν τα € 2,442 δις.