Η Mondial Assistance χρησιμοποιεί cookies για να κάνει την ιστοσελίδα της πιο λειτουργική, πιο ασφαλής και πιο ευκολόχρηστη.

Κατά την πλοήγηση σας στην ιστοσελίδα μας συμφωνείτε με την χρήση των cookies. Διαβάστε την Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

Mondial Assistance

Αναζήτηση

How can we help?*

Πως μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε;

Εταιρικοί Πελάτες

Η Mondial Assistance φημίζεται για τις υπηρεσίες που προσφέρει. Εναποθέστε στα χέρια μας τη φροντίδα των αναγκών των πελατών σας!

Στόλος Ασθενοφόρων

Στόλος Ασθενοφόρων

Η Mondial Assistance επεκτείνει τις ιατρικές της υπηρεσίες και τις υπηρεσίες υγείας αποκτώντας δικό της στόλο ασθενοφόρων που φέρουν την επωνυμία Mondial Assistance. Τα ασθενοφόρα αυτά συντονίζονται από το δικό μας τηλεφωνικό κέντρο και έτσι κατορθώνουμε να έχουμε την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση. Όλα τα ασθενοφόρα είναι πλήρως εξοπλισμένα ώστε να αντιμετωπιστεί ακόμα και το πιο δύσκολο περιστατικό!

24ωρο Τηλεφωνικό Κέντρο (από Ιατρούς και Νοσοκόμους)

Έχουμε το δικό μας ξεχωριστό τηλεφωνικό κέντρο αποτελούμενο από ιατρούς και νοσοκόμους το οποίο δέχεται εισερχόμενες κλήσεις σε 24ωρη βάση που μπορούν να αφορούν  ιατρικές συμβουλές, συντονισμό ασθενοφόρων, έκδοση εγγράφων απαραιτήτων για νοσηλεία, επαναπατρισμούς καθώς και οργάνωση αεροδιακομιδών.

Τηλεϊατρική

Παρέχεται μια αποκλειστική λύση τηλεϊατρικής με on-board εξοπλισμό τηλεϊατρικής για την ανάγνωση κρίσιμων συμπτωμάτων και χειρισμό έκτακτων καταστάσεων επί 24ωρης βάσης για το πλήρωμα και τους επιβαίνοντες σε καράβια, κρουαζιερόπλοια και εμπορικές ή ναυτιλιακές εταιρείες. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται επίσης σε παθολόγους καθώς και ιατρικά κέντρα σε απομακρυσμένες περιοχές όπου απαιτείται άμεση εξειδικευμένη διάγνωση και συμβουλή.

Αεροδιακομιδές και Επαναπατρισμοί από απομακρυσμένες περιοχές

Η Mondial Assistance παρέχει υπηρεσίες αεροδιακομιδών ασθενών για την εξυπηρέτηση των πελατών σε απομακρυσμένες περιοχές. Παρέχεται, επίσης, βοήθεια με θαλάσσια μέσα (σκάφη) στις περιοχές όπου δεν υπάρχει δυνατότητα προσγείωσης είτε λόγω της περιοχής είτε λόγω καιρικών συνθηκών. Συνδυάζοντας τα ασθενοφόρα αεροπλάνα, τα σκάφη και τα ιδιωτικά μας οχήματα (ασθενοφόρα) είμαστε σε θέση να παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση σε 24ωρη βάση όπου και αν βρίσκεται ο πελάτης.

Διαχείριση Απαιτήσεων και Περιορισμός Κόστους

Το κέντρο διαχείρισης απαιτήσεων έχει στελεχωθεί με τους πιο έμπειρους και εξειδικευμένους επαγγελματίες. Τα τμήματα αυτά υποστηρίζονται επίσης επί 24ωρου βάσεως, επτά (7) ημέρες την εβδομάδα, από ιατρούς κάθε ειδικότητας  επομένως είμαστε ικανοί να αντιμετωπίσουμε οποιαδήποτε κατάσταση, όσο περιπλοκή και αν είναι, και να επιτύχουμε το χαμηλότερο δυνατό κόστος.