Η Mondial Assistance χρησιμοποιεί cookies για να κάνει την ιστοσελίδα της πιο λειτουργική, πιο ασφαλής και πιο ευκολόχρηστη.

Κατά την πλοήγηση σας στην ιστοσελίδα μας συμφωνείτε με την χρήση των cookies. Διαβάστε την Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

Mondial Assistance

Αναζήτηση

How can we help?*

Πως μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε;

Εταιρείες ενοικιάσεως

Εάν έχετε εταιρεία ενοικιάσεως ή leasing θέλουμε να μάθουμε περισσότερα για τις ανάγκες σας!

Είναι αρκετά δύσκολο να βρείτε ένα συνεργάτη που θα εκτιμήσει τις βλέψεις σας για υψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης όπως επίσης και κάποιον με εμπειρία και αμεσότητα στο χρόνο ανταπόκρισης για την εξυπηρέτηση ενός ακινητοποιημένου οχήματος.  Εάν αυτό ψάχνετε, τότε καλώς ήρθατε στη Mondial Assistance!

Γνωρίζουμε ποιοι είστε και πώς δουλεύετε!

Η Mondial Assistance συνεργάζεται με πολλές εταιρείες ενοικιάσεως και leasing για πολλά χρόνια. Έχουμε συναίσθηση της φύσης του επαγγέλματός σας, του αντικειμένου και των αναγκών σας καθώς και του τι χρειάζεστε για να είναι ικανοποιημένοι οι πελάτες σας και να αναπτυχθεί η επιχείρηση σας.

Η αποστολή μας: να παρέχουμε στους πελάτες σας την καλύτερη εξυπηρέτηση!

Η αποστολή μας: να παρέχουμε στους πελάτες σας την καλύτερη εξυπηρέτηση!

Η αποστολή μας είναι να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας φροντίζοντας αδιαλείπτως τους πελάτες σας. Εάν συμβεί το απρόοπτο και ακινητοποιηθεί το αυτοκίνητο, ο πελάτης σας θέλει να ξέρει  ότι το πρόβλημα θα αντιμετωπιστεί άμεσα και αποτελεσματικά. Και αυτή είναι η υπόσχεσή μας σε εσάς:  θα ανταποκριθούμε άμεσα, επαγγελματικά και αποτελεσματικά ώστε να αποφύγετε οποιοδήποτε επιπλέον κόστος και να βελτιώσετε την ικανοποίηση και αφοσίωση των πελατών σας.

Πριν από εσάς για εσάς… πάντα με καινοτόμες λύσεις!

Δεν επαναπαυόμαστε και αναζητούμε διαρκώς τρόπους για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Η αναζήτηση καινοτόμων λύσεων και το εξειδικευμένο προσωπικό μας είναι κάποια από τα στοιχεία για τους λόγους που μας διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό και θέλουμε πάντα να είμαστε ένα βήμα πιο μπροστά. Ξέρουμε ότι θα κριθούμε από τα αποτελέσματα που θα σας παραδώσουμε και γι’αυτό το λόγο δεν εφησυχάζουμε!

Δραστηριότητες σε πραγματικό χρόνο

Έχουμε φτιάξει ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα  για τους εταιρικούς μας πελάτες που τους επιτρέπει σε πραγματικό χρόνο να παρακολουθούν τον φάκελο εξυπηρέτησης από τη στιγμή που θα ανοιχθεί μέχρι τη στιγμή που θα ολοκληρωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησης.

Τα περιστατικά επιλύονται πιο γρήγορα όταν οι πληροφορίες και οι γνώσεις μοιράζονται ανάμεσα στο κέντρο εξυπηρέτησης και στις τεχνικές υπηρεσίες. Αυτό επιτρέπει ταχύτερο και πιο ακριβή εντοπισμό των ακινητοποιημένων οχημάτων με βάση τις συντεταγμένες τους.